Официальный интернет-магазин производителя BIODERMA, Institut Esthederm и Etat Pur

Программа привилегий NAOS

в редакции от 26.06.2025

Программа привилегий NAOS

Общество с ограниченной ответственностью «НАОС Восток» (далее – Организатор) предлагает полностью дееспособным совершеннолетним гражданам России, гражданам и подданным иностранных государств (далее — Граждане) принять участие в Программе привилегий NAOS. Настоящая оферта является публичной по правилам п. 2 ст. 437 ГК РФ.

За покупки товаров на Сайте Организатора дистанционным способом и(или) за участие в акциях Программы привилегий NAOS (далее — Программа привилегий) Организатор предоставляет Участникам бонусы с возможностью их использования при последующих покупках на Сайте. Для Участия в Программе привилегий Гражданин должен акцептовать Оферту согласно ее условиям.

Программа привилегий не является рекламным стимулирующим мероприятием по смыслу ч. 1 ст. 9 ФЗ «О рекламе». ФЗ «О лотереях», ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» не распространяют свое действие на Программу привилегий.

1. Термины

1.1. Бонусы — баллы, начисляемые Участнику в зависимости от Уровня, а также иные поощрения Участнику, определяемые по усмотрению Организатора за покупку товара на Сайте Организатора и(или) участие в иных акциях Программы привилегий.

Бонусы, которые Организатор начисляет за покупки на Сайте, называются основными баллами. Бонусы за участие в иных акциях Программы привилегий — аукционными баллами.

1.2. Скидка — сумма, на которую Организатор уменьшил изначальную цену товара. В том числе уменьшение изначальной цены товара по условиям акций как входящих, так и не входящих в Программу привилегий.

1.3. Уровень — покупательская и(или) иная активность Участника в Программе привилегий, посредством которой Организатор определяет бонусы для каждого Участника.

1.4. Договор — двустороннее соглашение между Организатором и Участником об участии в Программе привилегий, заключенное Гражданином посредством акцепта оферты.

1.5. Акцепт — регистрация Личного кабинета на Сайте.

1.6. Отзыв Оферты — сообщение Организатора Гражданам, что с определенной даты или наступления иного события Организатор перестает принимать акцепт Оферты от Граждан.

1.7. Приостановка Оферты — сообщение Организатора Гражданам, что Организатор принимает акцепт Оферты Гражданами, но правовые последствия акцепта наступят после прекращения форс-мажора, случая или устранения их последствий или иной даты, которую определит Организатор с учетом своих обязательств, финансового и операционного состояния.

Организатор — ООО «НАОС Восток», ИНН 7720394094, ОГРН 1177746954110. Адрес места нахождения: Нижний Сусальный пер., д. 5, стр. 4, помещ. I, ком. 7, 8, 9, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, г. Москва, 105064, адрес электронной почты support@ru.naos.com, которое от своего имени и за свой счет проводит Программу привилегий.

1.9. Участник — Гражданин, который акцептовал Оферту по правилам, установленным Офертой и ст. 438 ГК РФ, и по этой причине состоящий с Организатором в договорных отношениях об участии в Программе привилегий.

Сайт — базы данных и программные обеспечения, в том числе интернет-страницы Сайта, связанные между собой и расположенные по сетевому адресу Организатора https://naos.ru/.

1.11. Личный кабинет — интернет-страница Сайта, посредством которой Участник предоставляет Организатору электронную почту, номер телефона, иные сведения о себе для участия в Программе привилегий.

2. Личный кабинет

2.1. В целях регистрации Личного кабинета Гражданин указывает номер телефона и адрес электронной почты. Указывая эти данные, Гражданин подтверждает их достоверность. В ином случае риски неполучения уведомлений и иные неблагоприятные последствия находятся в зоне ответственности Участника.

2.2. Гражданин по своему усмотрению указывает дополнительные данные о себе: почтовый адрес, дату и год рождения, причины покупки товаров Организатора и иные сведения, доступные для заполнения в Личном кабинете.

2.3. Участник своими силами и за свой счет обеспечивает конфиденциальность данных (логин, пароль и иные сведения), которые необходимы для авторизации в Личном кабинете. Неблагоприятные последствия относятся на счет и имя Участника, если третьи лица получили доступ к Личному кабинету.

2.4. Действия, совершенные из Личного кабинета, являются действиями, последствия которых относятся на имя и на счет Участника. Участник принимает неблагоприятные последствия, если не уведомил Организатора о доступе третьих лиц к своему Личному кабинету.

3. Уровни Программы привилегий

3.1. В Программе привилегий предлагается 2 уровня участия:

Уровень

Условия Уровня

Награда

Действие Уровня

Первый уровень

Зарегистрировать
Личный кабинет

Основные баллы в размере 10% от цены каждой покупки товаров Организатора.
Доступ к иным наградам (например, закрытые распродажи, ранний доступ к новым товарам).

В течение срока действия Программы привилегий.

Второй уровень

В течение 6 месяцев купить товары Организатора на сумму 5 000,00 ₽ и более одной или несколькими покупками.
Пройти опрос в Личном кабинете о причинах использования товаров Организатора.

Основные баллы в размере 25% от цены каждой покупки товаров Организатора.
Доступ к иным наградам (например, закрытые распродажи, ранний доступ к новым товарам).

В течение 180 дней с даты наступления последнего из событий 2-ого столбца.
Участник откатывается на первый Уровень, если в указанный срок не выполнит условия Уровня.

3.2. Организатор предоставляет Участнику скидку 15% от цены товара (исключениями являются товары категорий «наборы», «Новинки» и товар Age Proteom) и начисляет акционные баллы в размере 15% от цены первой покупки на Сайте. Указанное условие действует в течение 30 календарных дней с даты достижения первого Уровня.

3.3. Организатор вправе по своему усмотрению проводить акции Программы привилегий и устанавливать за них иные форму, размер бонусов и сроки их действия независимо от Уровня Участника.

4. Начисление и использование бонусов

4.1. Организатор начисляет баллы за покупку любых товаров, в том числе на которые объявлены скидки. Организатор начисляет Участнику баллы в течение 1 календарного дня с даты доставки заказа, если иной срок не установлен в акции Программы привилегий или ином мероприятии.

4.2. Участник вправе использовать основные баллы в течение 365 дней с даты их начисления. Баллы прекращают действие, если Участник не использовал их в течение указанного срока. Организатор вправе установить иной срок действия аукционных баллов.

4.3. Количество баллов, начисленных Участнику, отражается в Личном кабинете. Участник вправе использовать все имеющиеся баллы за одну покупку.

4.4. Один балл равен одному рублю Российской Федерации (далее — ₽). За одну покупку Участник вправе использовать 50% баллов от цены покупки, если итоговая цена товаров после применения баллов составит более 1 000,00 ₽. В ином случае Участник не вправе использовать накопленные баллы.

4.5. Определяя итоговую цену, Организатор использует цену товара после применения объявленной скидки.

4.6. Одновременное использование скидок и баллов не допускается, если Организатор не установил иное в Программе привилегий.

4.7. Одновременное накопление и списание баллов не допускается, если Организатор не установил иное в Программе привилегий.

4.8. Списание баллов на наборы не допускается, если Организатор не установил иное в Программе привилегий. Стоимость наборов также не учитывается в подсчете максимального количества баллов, доступных к списанию.

4.9. Реферальная программа — начисление бонусных баллов за привлечение новых участников

4.9.1. Каждый Участник Программы привилегий получает уникальный реферальный код, предназначенный для передачи третьим лицам (новым Участникам) с целью использования указанного кода при оформлении ими первого заказа.

4.9.2. В случае, если новый Участник использует реферальный код при оплате своего первого заказа, ему предоставляется:

  • скидка в размере 15% от стоимости соответствующего заказа (исключениями являются товары категорий «наборы», «Новинки» и товар Age Proteom). 
  • повышенный бонус в виде начисления 15% от суммы заказа в баллах Программы привилегий.

4.9.3. По факту изменения статуса заказа, оформленного новым Участником с использованием реферального кода, на статус «Выполнен», Участнику, предоставившему данный реферальный код, начисляются 1000 бонусных баллов.

Указанные баллы действительны в течение 2 (двух) календарных месяцев с момента их начисления.

4.10. Начисление баллов за отзывы на товары

4.10.1. Участнику Программы привилегий начисляются бонусные баллы за оставленные отзывы на товары, приобретённые в рамках оформленного заказа.

4.10.2. Начисление баллов осуществляется при условии подтверждённой покупки соответствующего товара.

4.10.3. За один отзыв начисляется один вид бонусных баллов в зависимости от типа отзыва:

  • за стандартный отзыв на товар — 50 баллов;
  • за отзыв на товар, имеющий статус «Новинка» и отмеченный соответствующим ярлыком на Сайте и/или в мобильном приложении — 100 баллов;
  • за отзыв на товар, содержащий фото- и/или видеоматериалы — 100 баллов;
  • за отзыв на товар, имеющий статус «Новинка» и отмеченный соответствующим ярлыком на Сайте и/или в мобильном приложении, содержащий фото- и/или видеоматериалы — 200 баллов.

4.10.4. Баллы за отзывы на товары начисляются и становятся доступными к использованию с момента публикации отзыва и действуют в течение 60 (шестидесяти) календарных дней, если иное не предусмотрено правилами Программы привилегий.

5. Акцепт Оферты. Действие Оферты в пространстве

5.1. Оферта действует для акцепта на территории Российской Федерации. Организатор действует по правилам часового пояса UTC+3 (московское время) и законодательства Российской Федерации, определяя свое правовое положение и правовое положение Граждан, Участников.

5.2. Для акцепта оферты Гражданин должен зарегистрировать Личный кабинет. Датой акцепта является дата регистрации Личного кабинета.

5.3. Организатор вправе исключить Участника из Программы привилегий, если Участник злоупотребляет своими правами и(или) Организатор заподозрит Участника в недобросовестном поведении. В этом случае Организатор не возмещает Участнику потери или убытки, возникшие из-за такого отказа.

6. Срок действия Оферты

6.1. Организатор принимает акцепт оферты Граждан с даты ее размещения на Сайте. Организатор определяет срок действия оферты по своему усмотрению и вправе в любое время изменить ее редакцию. Новая редакция оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте или по иным правилам, определенным Организатором.

6.2. Гражданин вправе акцептовать оферту в любое время до даты ее отзыва. Организатор не принимает акцепт Оферты, поступивший после даты ее отзыва.

6.3. Организатор вправе в любое время прекратить Программу привилегий, отозвав оферту. В этом случае Организатор по своему усмотрению определяет судьбу бонусов, не начисленных и(или) не использованных на дату прекращения Программы привилегий.

6.4. По своему усмотрению Организатор вправе уведомлять Участников об изменении условий оферты на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете. Организатор применяет правило п. 2.1. Договора, если Участник указал недостоверный адрес электронной почты.

6.5. Организатор не возмещает никакие убытки и не уплачивает никаких санкций ни в каком виде, если не направит или прекратит действие Программы привилегий.

6.6. Организатор вправе приостановить действие Оферты, если наступят форс-мажорные обстоятельства или иные факты, которые находятся вне зоны контроля Организатора. В этом случае Организатор уведомит Граждан посредством размещения новости на Сайте.

7. Обработка персональных данных

7.1. Гражданин, акцептуя Оферту, предоставляет Организатору согласие на обработку общей категории персональных данных: ФИО; номера телефона; адреса электронной почты; сведения о причинах приобретения товаров Организатора и иные данные, указанные Участником в Личном кабинете (дата и год рождения, почтовый адрес и другие данные, доступные для заполнения в Личном кабинете).

7.2. Обработкой персональных данных являются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с помощью средств автоматизации, в том числе средств автоматизации в сети «Интернет» посредством Сайта.

7.3. Организатор обрабатывает персональные данные Участника и Гражданина, чтобы 1) исполнять обязанности и реализовывать права согласно Программе привилегий; 2) уведомлять Участника о его правовом положении, в том числе отвечать на вопросы Участника (Гражданина), предоставлять ему информацию; 3) улучшать работу Сайта или соответствующей интернет-страницы Сайта, посредством которой Организатор проводит Программу привилегий; 4) начислять и списывать бонусы Участника; 5) уточнять, изменять, обновлять персональные данные Участника (Гражданина).

7.4. Иные права и обязанности Организатора как оператора персональных данных и Участника существуют по правилам согласно Политика ООО «НАОС ВОСТОК» в отношении обработки персональных данных https://naos.ru/legal/politika-konfidentsialnosti/.

Подпишитесь и получите скидку 15% на первую покупку