Мы доставляем товары только по России. Способ доставки вы сможете выбрать в процессе оформления Заказа. Стоимость доставки включается в общую стоимость Заказа автоматически и зависит от адреса получателя.
Регионы, в которые доставка не осуществляется: Ненецкий автономный округ, Магадан, Таймырский район, Чукотский автономный округ, Камчатский край, Сахалинская область, Республика Саха (Якутия).
Курьерская доставка по России бесплатна при Заказе от 2 000 рублей.
Рассчитать предварительную стоимость курьерской доставки в ваш город для Заказов на сумму менее 2 000 рублей можно в разделе Калькулятор доставки
Доставка не оплачивается, если при доставке Вы отказываетесь от товара по следующим причинам:
- товар не соответствует данным Вашего заказа;
- товар имеет внешние повреждения.
Доставка осуществляется с помощью курьерских служб доставки, служб логистического обслуживания и почтовых служб:
Курьеры DPD
- Курьер в вашем городе предварительно созванивается с вами, чтобы уточнить, куда и в какое время доставить Заказ.
- Вы имеете право открыть Заказ до оплаты, проверить соответствие содержимого Заказа и внешние повреждения.*
- Вы имеете право полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки.*
- Вы оплачиваете курьеру стоимость Заказа и стоимость доставки, включенную в стоимость Заказа.*
Отслеживать Заказы можно в разделе «Мониторинг отправлений», или на главной странице сайта DPD. Срок хранения заказа в пункте назначения 14 дней.
* В случае оплаты наличными курьеру
Курьеры IML
- Перед доставкой Заказа курьер свяжется с вами для согласования времени и адреса доставки.
- Вы можете вскрыть Заказ до оплаты, проверить соответствие содержимого Заказа и внешние повреждения.
- Вы можете полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки.
- В случае принятия заказа оплате подлежит стоимость Заказа и стоимость доставки.
- Вы можете согласовать с курьерской службой трехчасовой интервал доставки Заказа в следующих городах: г. Москва (в пределах МКАД); Санкт-Петербург (в пределах КАД).
Отслеживать Заказы можно на сайте IML в разделе «Отследить заказ». Срок хранения Заказа в пункте назначения 14 дней.
Курьер EMS Почта России
- Курьер EMS Почта России оставляет извещение о посылке сразу по прибытии товара в местное отделение связи и созванивается с вами, чтобы уточнить время доставки Заказа.
- В случае оплаты наличными, Вы оплачиваете курьеру стоимость Заказа и доставку, а он выдает вам фискальный чек
- Вы не имеете право вскрывать Заказ до оплаты товара.
Проверить статус отправления можно на сайте EMS Почта России «Отслеживание отправлений».
Срок хранения Заказа в отделении ЕMS Почта России 15 дней
Сервис PickPoint
PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать Заказы из постаматов — автоматических терминалов либо в классических пунктах выдачи товаров. Точки выдачи PickPoint расположены в торговых центрах и гипермаркетах.
- При оформлении Заказа, выберите ближайшую к вам точку PickPoint;
- При доставке Заказа в постамат или пункт выдачи вы получите SMS и E-mail-уведомление с кодом получения Заказа, адресом точки и сроком хранения;
- Если вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом получения, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку «Получить отправление» и введите код получения, указанный в SMS;
- Если вы оформили доставку в пункт выдачи заказов, подойдите к сотруднику и продиктуйте ему код получения указанный в SMS, он выдаст вам посылку;
- После оплаты и получения Заказа не забудьте забрать квитанцию.
Чтобы воспользоваться услугой, установите и запустите мобильное приложение PickPoint:
1.Откройте вкладку заказа в мобильном приложении и выберите «получение заказа по QR-коду»;2.Наведите камеру телефона на QR-код на экране постамата;
3.Ячейка откроется автоматически, на экране появится стрелка, указывающая направление.*
4.Заберите заказ и закройте ячейку.
*В случае, если заказ не оплачен, откроется меню оплаты. Выберите удобный способ: наличными или картой и оплатите заказ.
Отслеживать статус Заказа вы можете на сайте pickpoint.ru в разделе в разделе «Мониторинг доставки» или с помощью мобильного приложения PickPoint.
Доставкой PickPoint могут быть доставлены только предоплаченные Заказы. Срок хранения Заказа в терминале/пункте выдачи заказа 5 дней
Выбор курьерской и/или почтовой службы доставки осуществляется автоматически, в зависимости от города назначения, в момент оформления Заказа.